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| Regolamento di Cable & Wireless sulle Condizioni d'Uso ("AUP") |
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A. Generalità
Cable & Wireless e le proprie affiliate ("Cable & Wireless") forniscono alle imprese e ai consumatori una vasta gamma di prodotti e servizi connessi all'Information Technology, fra i quali l'accesso a Internet ed altri servizi connessi ad Internet, servizi di content delivery, diversi pacchetti e servizi per la posta elettronica (email), accordi di world wide web hosting, ATM, Frame Relay, servizi di trasmissione voce e dati, servizi on-line e servizi di telecomunicazione (singolarmente denominati "Servizio" e collettivamente i "Servizi").
Il presente documento definisce le Condizioni per l'Uso dei Servizi, al fine di garantire l'integrità, la sicurezza, l'affidabilità e la confidenzialità della rete di Cable & Wireless, dei suoi sistemi, prodotti, servizi, funzionalità di server hosting e dei dati ivi contenuti (nell'insieme denominati la "Rete di Cable & Wireless").
I Clienti di Cable & Wireless sono i soli ed unici responsabili del contenuto e dei messaggi da essi inviati, distribuiti o altrimenti resi disponibili utilizzando la Rete ed i Servizi di Cable & Wireless. Cable & Wireless incoraggia i propri Clienti ad autoclassificare i loro siti web ricorrendo ad una primaria agenzia di classificazione quale la Internet Content Rating Association (ICRA) (http://www.icra.org).
Per le finalità del presente Regolamento, Cliente è inteso qualunque soggetto che acquisti un Servizio da Cable & Wireless.
B. Attività vietate
E' contraria al presente Regolamento di Cable & Wireless l'esecuzione o la partecipazione attraverso un Servizio ad una delle attività sottoelencate da parte di un Cliente di Cable & Wireless e da qualunque altro utente del Servizio (sia che si tratti di esecuzione o partecipazione effettiva o anche solo tentata e sia che venga posta in essere direttamente o indirettamente).
Ciascuna delle attività sottoelencate (ognuna di esse denominata "Attività Vietata") costituisce abuso dei Servizi, della Rete e dei sistemi di Cable & Wireless ed interferisce con altri utenti dei Servizi. Di conseguenza, queste attività sono vietate.
- Pubblicare o Inviare messaggi di contenuto sostanzialmente analogo a 10 o più gruppi Usenet o ad altri newsgroups, forum, 'list servers', ovvero ad altri gruppi o elenchi analoghi (singolarmente denominati "Elenco");
- Pubblicare o Inviare ad un Elenco messaggi, articoli o altro contenuto che costituisca materia non ammessa in base al regolamento, o alle domande ricorrenti (FAQs), o alle descrizioni dell'Elenco pubblicate dal suo proprietario;
- Inviare sotto qualsiasi forma messaggi o comunicazioni commerciali non richiesti (SPAM);
- Falsificare informazioni sugli utenti o altre informazioni relative ai Servizi, come, intenzionalmente omettere, cancellare, alterare o travisare informazioni di trasmissione, tra cui intestazioni, indirizzi di ritorno e indirizzi di protocollo Internet, forniti a Cable & Wireless o ad altri utenti dei Servizi, o dedicarsi ad attività od azioni intese ad occultare o mascherare l'identità o le informazioni riguardanti i contatti del Cliente o dei suoi utilizzatori finali;
- Dedicarsi a qualsiasi altra attività che:
- costituisca violazione di legge (come ad esempio, calunnia, diffamazione, violazione della privacy, molestie, oscenità, pornografia infantile, mancato rispetto della normativa sul controllo all'esportazione e violazione o appropriazione indebita di diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti industriali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi);
- minacci l'integrità e/o la sicurezza di qualsiasi rete o sistema informatico (come ad esempio, la trasmissione di worms ("vermi"), virus ed altri codici malevoli e l'accesso a dispositivi o dati in mancanza della autorizzazione necessaria);
- tenti di utilizzare il Servizio in modo tale da evitarne gli addebiti o sia altrimenti diretta ad evitarne il pagamento dell'uso;
- in altro modo danneggi o interferisca con l'uso di un Servizio da parte di altri utenti;
- violi un accordo di confidenzialità o un obbligo di non divulgazione di terzi; oppure,
- contravvenga norme generalmente accettate di comportamento ed utilizzo di Internet o di altre reti, come ad esempio, attacchi volti ad impedire l'uso del Servizio ("denial of service attacks"), alterazione di pagine web, scansione di porte e reti e intrusioni non autorizzate nei sistemi.
6. Espletare una delle attività sopra elencate utilizzando il servizio di un altro fornitore, ma incanalando tale attività tramite un account o un remailer di Cable & Wireless, ovvero in ogni altro modo attraverso un Servizio.
QUALSIASI VIOLAZIONE INDIRETTA O TENTATIVO DI VIOLAZIONE DEL PRESENTE REGOLAMENTO DA PARTE DI UN CLIENTE O DI UN SUO UTILIZZATORE FINALE O PER LORO CONTO E QUALSIASI VIOLAZIONE EFFETTIVA O TENTATIVO DI VIOLAZIONE DA PARTE DI TERZI PER CONTO DI UN CLIENTE O DI UN SUO UTILIZZATORE FINALE, VERRANNO CONSIDERATE COME VIOLAZIONI DEL REGOLAMENTO DA PARTE DI TALE CLIENTE O DI TALE SUO UTILIZZATORE FINALE.
C. Diritti e rimedi
In qualsiasi momento Cable & Wireless può sospendere e/o terminare un Servizio di un Cliente per il mancato rispetto del presente regolamento da parte del Cliente, dei suoi rappresentanti o dei suoi utenti (come determinato da Cable & Wireless a sua ragionevole discrezione), o per il fatto che essio abbiano svolto (o abbiano consentito ad altri di svolgere) un'Attività Vietata.
Cable & Wireless, al fine di preservare il sistema del cliente e le risorse della rete, può rifiutare tutto il traffico proveniente da blocchi d'indirizzi IP conosciuti che supportino programmi indiscriminati di scansione porte, come ProxyHunter, o che supportino altre attività illecite.
Cable & Wireless si riserva il diritto, ove fattibile, di mettere in opera misure tecniche atte ad impedire un'Attività Vietata. Inoltre, Cable & Wireless si riserva il diritto di addebitare al Cliente, al fine di coprire le spese amministrative legate alle Attività Vietate poste in essere dal Cliente -come il recupero delle spese sostenute per individuare i trasgressori ed eliminarli dal Servizio, o per l'interruzione del Servizio stesso- una somma (i) pari alla spesa effettiva sostenuta da Cable & Wireless nel prevenire o nel reagire a tale attività, o (ii) sino a US$ 500, quale delle due sia superiore.
Solo per reclami relativi a SPAM: oltre agli addebiti descritti in precedenza, Cable & Wireless si riserva il diritto di addebitare al Cliente la somma prevista dalla legge o, in sua assenza, US$ 10 per ogni e-mail non richiesta, in quanto tali messaggi non solo recano disagio agli utenti di Internet, ma compromettono gravemente l'efficienza e l'economicità della Rete (perché aumentano i costi sostenuti da Cable & Wireless sovraccaricando la Rete e rendono i siti web inaccessibili causando potenziali periodi d'inattività per le applicazioni Internet critiche dei clienti).
Nulla di quanto contenuto nel presente Regolamento limita in alcun modo i diritti e i rimedi di Cable & Wireless (disponibili per legge o per equità) riguardo alle Attività Vietate.
D. Protezione delle password
Gli utenti sono responsabili della protezione delle proprie password e di qualsiasi loro uso, autorizzato o meno. E' proibito l'uso -o consentire ad altri l'uso- del Servizio di Cable & Wireless al fine di indovinare password o di accedere ad altri sistemi o reti, se non previa autorizzazione scritta. Nel caso in cui una rete o un dispositivo di rete vengano compromessi, Cable & Wireless contribuirà a rilevare e/o espellere il trasgressore a livello di rete, nella misura in cui Cable & Wireless, a sua esclusiva ed assoluta discrezione, lo ritenga ragionevole.
E. Accesso ai Centri Elaborazione Dati (Internet Data Centres, "IDC")
Per i Clienti che hanno accesso ai Centri Elaborazione Dati (IDC), oltre alle regole del singolo IDC, e nella misura in cui non entrino in conflitto con esse, possono accedere agli IDC solo le persone designate per iscritto da Cable & Wireless o dal Cliente sul Modulo di Registrazione Clienti ("Personale Autorizzato"). Il Cliente dovrà trasmettere a Cable & Wireless un preavviso scritto di ogni eventuale modifica apportata al Modulo di Registrazione Clienti e alla lista del Personale Autorizzato. E' fatto divieto al Cliente ed ai suoi rappresentanti di consentire l'accesso o di permettere a persone non autorizzate di introdursi all'interno di un IDC. Salva diversa autorizzazione da parte di Cable & Wireless e a condizione di essere accompagnati da un suo rappresentante autorizzato, il Cliente e i suoi rappresentanti possono accedere esclusivamente a quella parte di IDC resa disponibile da Cable & Wireless al Cliente stesso per la sistemazione delle proprie attrezzature e per l'uso dei Servizi dell'IDC ("l'Area Cliente").
F. Uso delle infrastrutture dei Centri Elaborazione Dati (Internet Data Centres, "IDC")
Comportamento nei Centri Dati Internet. Per i Clienti che hanno accesso agli IDC, oltre alle regole del singolo IDC, e nella misura in cui non entrino in conflitto con esse, il Cliente e i suoi rappresentanti convengono di aderire e di attenersi a tutte le misure di protezione e di sicurezza stabilite da Cable & Wireless e riportate nella Guida per il Cliente fornitagli da Cable & Wireless.
Inoltre, il Cliente ed i suoi rappresentanti si impegnano a non compiere e a non prendere parte ad alcuna delle seguenti azioni:
- usare in modo scorretto o improprio beni o attrezzature appartenenti a Cable & Wireless o a terzi;
- effettuare un uso non autorizzato o interferire con beni o attrezzature appartenenti ad un altro Cliente di Cable & Wireless;
- dedicarsi a comportamenti molesti, ivi compreso nei confronti del personale di Cable & Wireless e dei rappresentanti di altri Clienti di Cable & Wireless;
- dedicarsi ad attività che costituiscano violazione di legge o che possano favorire o facilitare attività illecite nei locali di proprietà di Cable & Wireless o in relazione ai Servizi degli IDC.
Divieti. Per i Clienti che hanno accesso agli IDC, oltre alle regole del singolo IDC, e nella misura in cui non entrino in conflitto con esse, il Cliente e i suoi rappresentanti devono mantenere la propria Zona Clienti pulita e sgombra da materiali estranei e da rifiuti. Salva diversa autorizzazione scritta da parte di Cable & Wireless, il Cliente non deve (1) sistemare nella Zona Clienti apparecchiature informatiche o di altro genere che non siano state indicate per iscritto a Cable & Wireless; (2) conservare nella Zona Clienti prodotti cartacei od altro materiale combustibile di qualsiasi genere (salvo i manuali per l'uso delle apparecchiature); e (3) introdurre nell'IDC Materiali Vietati (secondo la definizione riportata di seguito). I "Materiali Vietati" comprendono, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, gli articoli seguenti ed ogni altro similare:
- cibi e bevande;
- tabacco e suoi prodotti derivati;
- armi ed esplosivi;
- materiali pericolosi;
- alcool, narcotici, ogni altra sostanza stupefacente illegale ed ogni altro prodotto tossico in genere;
- dispositivi elettromagnetici che potrebbero causare interferenze con le apparecchiature informatiche e di telecomunicazione;
- materiali radioattivi;
- ogni genere di apparecchio fotografico o di registrazione (salvo le attrezzature per il back up dei dati).
G. Apparecchiature e collegamenti
Apparecchiature dei Clienti Per i Clienti che hanno accesso agli IDC, oltre alle regole del singolo IDC, e nella misura in cui non entrino in conflitto con esse, ogni apparecchiatura installata in una Zona Clienti ("l'Apparecchiatura del Cliente") deve essere chiaramente etichettata riportando il nome del Cliente (o il nome in codice fornito per iscritto a Cable & Wireless) e l'identificazione di ogni singolo componente. Ogni collegamento effettuato con un componente dell'Apparecchiatura del Cliente deve essere chiaramente etichettato riportando il nome del Cliente (o il nome in codice fornito per iscritto a Cable & Wireless) e il punto iniziale e terminale del collegamento. L'Apparecchiatura del Cliente deve essere configurata e funzionare sempre in conformità alle specifiche del costruttore, ivi comprese le specifiche riguardo a prese di corrente, consumo energetico e fabbisogni di spazio. Il Cliente deve compiere il massimo sforzo per fornire a Cable & Wireless, un preavviso di almeno 48 ore, ogniqualvolta il Cliente intenda collegare o scollegare l'Apparecchiatura del Cliente od ogni altra apparecchiatura.
H. Modifiche del presente Regolamento
Cable & Wireless si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente regolamento.
I. Manutenzione programmata
Per informazioni sulla manutenzione programmata, si prega di consultare il piano di manutenzione pubblicato sul sito Internet di Cable & Wireless: http://www.inoc.cw.net.
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